লগইন ঠিক করা
প্রথমে বানান মিলিয়ে নিন, তারপর TKGEM Login পাতায় আবার চেষ্টা করুন 2 বার ভুল হলে এক মিনিট থেমে আবার দিন
রাত 11টায় লগইন আটকে গেলে মাথা ঠান্ডা রাখুন এই TKGEM FAQ সহায়তা গাইডে গ্রাহক সাপোর্ট, সাধারণ প্রশ্ন আর সমস্যা সমাধান এক জায়গায় পাবেন
নিবন্ধন করুন লগইন করুন
Dhaka থেকে Chattogram, অনেক ব্যবহারকারী রাতের বেলায় আগে এই পাতাই খোলেন কারণ ছোট প্রশ্নের উত্তর পেতে আলাদা ঘুরতে হয় না
64,274টি রিভিউ থেকে এই স্কোর এসেছে
বাংলাদেশসহ 21 দেশে ব্যবহারকারীরা যুক্ত আছেন
মোবাইলে দ্রুত খোলা যায়, আর তালিকাও পরিষ্কার
2015 থেকে চালু, তাই সাপোর্ট অভিজ্ঞতাও পরিণত
একটা ভুল পাসওয়ার্ড, আর পুরো সন্ধ্যাটা নষ্ট মনে হয় এখানে TKGEM Guide পড়লে কয়েক ধাপে ফিরে আসা যায়
প্রথমে বানান মিলিয়ে নিন, তারপর TKGEM Login পাতায় আবার চেষ্টা করুন 2 বার ভুল হলে এক মিনিট থেমে আবার দিন
পুরোনো পাসওয়ার্ড মনে না থাকলে সাপোর্টের নির্দেশনা নিন সাধারণত 3 মিনিটের মধ্যেই নতুন পথ খুলে যায়
TKGEM App ছোট স্ক্রিনেও পরিষ্কার থাকে কিছু Android ফোনে APK ইনস্টল দিতে আগে অনুমতি বদলাতে হয়
আরও স্পষ্ট পথ চাইলে নতুনদের গাইড আর অ্যাপ পরিচিতি একবার দেখে নিন
খুব বেশি কথা নয় যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর ছোট আর কাজের উত্তর নিচে রাখা হয়েছে
পাসওয়ার্ড ঠিক আছে কি না আগে দেখুন তারপর নেটওয়ার্ক বদলে আবার চেষ্টা করুন, বিশেষ করে দুর্বল 3G এলাকায়
ভুল তথ্য বারবার দিলে সাময়িক বিরতি আসে তখন যোগাযোগ পাতায় গিয়ে বার্তা পাঠান
বাংলাদেশে এই তিনটিই সবচেয়ে পরিচিত পথ Dhaka থেকে অনেকেই bKash দিয়েই আগে কাজ সেরে নেন
রাতে বাসায় ফিরে দ্রুত ঢুকতে চাইলে এই অংশটা কাজে দেয় TKGEM Login নিয়ে ঝামেলা হলে, আগে কয়েকটা ছোট জিনিস মিলিয়ে নিন
ইমেইল, নম্বর আর পাসওয়ার্ড ঠিক আছে কি না দেখুন ছোট একটা বানান ভুলও ঢুকতে দেয় না
কখনও পুরোনো ডেটা ক্যাশে আটকে থাকে সময় আপডেট করে আবার চেষ্টা করলে অনেক সময়ই কাজ হয়
যাচাই কোড এলে ইনবক্স বা এসএমএস দেখে নিন 1 মিনিটের মধ্যেই কাজ শেষ করা যায়
দরকার হলে গ্রাহক সাপোর্ট পাতায় লিখুন আর দ্রুত ঢুকতে চাইলে লগইন করুন
সন্ধ্যা 8টার পরে অনেক প্রশ্ন একসাথে আসে তবু পরিষ্কার তথ্য দিলে টিম দ্রুত ধরে ফেলে কোথায় সমস্যা
কী দেখছেন, ঠিক কোন ধাপে আটকে গেছেন, সেটা লিখুন স্ক্রিনশট থাকলে আরও ভালো
নাম, নম্বর আর সাম্প্রতিক লেনদেন মিলিয়ে দেখা হয় bKash, Nagad, Rocket তথ্য ঠিক থাকলে কাজ দ্রুত হয়
অনেক ক্ষেত্রেই সেটিংস বদলালেই সমস্যা মেটে বড় সমস্যায় ধাপে ধাপে গাইড দেওয়া হয়
এই ধারাটা বুঝে গেলে ওয়ালেট সহায়তা আর হিসাব ভরার গাইড পড়া সহজ হয়
যদি কিছুই না মেলে, সরাসরি বার্তা দিন TKGEM FAQ সহায়তা গাইডের শেষেও তাই রাখা হয়েছে, যাতে আপনি একা না থাকেন
প্রথমে নিবন্ধন করুন, তারপর দরকার হলে লগইন করুন আরও নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন, আর নতুনদের জন্য অ্যাপের পাতা একবার দেখুন
নিবন্ধন করুন লগইন করুন